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Conditions générales

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Table des matières

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1. Champ d'application

2. Conclusion du contrat

3. Droit de rétractation

4. Prix et conditions de paiement

5. Conditions d'expédition et de livraison

6. Réserve de droits de propriété

7. Garantie

8. Responsabilité

9. Utilisation des bons de campagne

10. Utilisation des bons cadeaux

11. Droit applicable

12. Lieu de juridiction

13. Modes alternatifs de règlement des différends

1) Champ d'application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») de la société RWN Online GmbH (ci-après dénommée « Vendeur ») s’appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un professionnel (ci-après dénommé « Client ») et le Vendeur, portant sur tous les biens et/ou services présentés sur la boutique en ligne du Vendeur. Toute application des conditions générales du Client est expressément exclue, sauf stipulation contraire.

1.2 Les présentes CGV s'appliquent également aux contrats de livraison de biens comportant des éléments numériques, sauf stipulation contraire. Dans ce contexte, le vendeur est tenu, outre la livraison des biens, de fournir des contenus ou services numériques (ci-après « produits numériques ») intégrés aux biens ou liés à ceux-ci de telle sorte que ces derniers ne puissent remplir leurs fonctions sans eux.

1.3 En ce qui concerne l’achat de bons, les présentes CGV s’appliqueront en conséquence, sauf accord contraire exprès.

1.4 Pour les contrats concernant la livraison de bons d'achat, les présentes CGV s'appliquent en conséquence, sauf accord contraire exprès.

1.5 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique, y compris une transaction juridique, à des fins qui ne relèvent ni d’une activité principalement commerciale ni d’une activité professionnelle indépendante.

1.6 Un commerçant au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lorsqu'elle conclut une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits dans la boutique en ligne du Vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du Vendeur, mais servent uniquement à soumettre une offre ferme par le Client.

2.2 Le Client peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du Vendeur. Ce faisant, après avoir placé les biens et/ou services sélectionnés dans le panier virtuel et suivi la procédure de commande, et en cliquant sur le bouton de validation, le Client soumet une offre contractuelle ferme concernant les biens et/ou services contenus dans le panier.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours

- par transmission d'une confirmation de commande écrite ou d'une confirmation de commande sous forme écrite (fax ou courriel) ; dans la mesure où la réception de la confirmation de commande par le Client est déterminante, ou

- en livrant les marchandises commandées au Client ; dans la mesure où la réception des marchandises par le Client est déterminante, ou

- en demandant au Client de payer après avoir passé sa commande.

Si plusieurs des conditions mentionnées s'appliquent, le contrat sera conclu dès la survenance de l'une d'entre elles. À défaut d'acceptation de l'offre du client dans le délai susmentionné, celle-ci sera réputée refusée et le client sera libéré de son engagement.

2.4 Si le Client choisit un mode de paiement proposé par PayPal, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal »), conformément aux Conditions d’utilisation de PayPal, disponibles à l’adresse https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=en_DE ou, si le Client ne possède pas de compte PayPal, conformément aux Conditions applicables aux paiements sans compte PayPal, disponibles à l’ adresse https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full?locale.x=en_DE. Si le Client paie par un moyen de paiement proposé par PayPal et sélectionnable lors du processus de commande en ligne, le Vendeur accepte l’offre du Client dès que celui-ci clique sur le bouton de validation de la commande.

2.5 Si le Client choisit le mode de paiement « Amazon Payments », les paiements sont traités par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe SCA, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après dénommé « Amazon »).

Si le client choisit « Amazon Payments » comme mode de paiement lors de sa commande en ligne, il effectue simultanément un ordre de paiement à Amazon lorsqu'il initie la transaction en cliquant sur le bouton de validation de la commande. Dans ce cas, le vendeur accepte l'offre du client dès que celui-ci initie la transaction en cliquant sur le bouton de validation de la commande.

2.6 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est conservé par le Vendeur après sa conclusion et transmis au Client par écrit (par exemple, par courriel, fax ou courrier) après l'envoi de la commande. Le Vendeur ne rendra pas le texte du contrat accessible au-delà de ce moment. Si le Client a créé un compte utilisateur sur la boutique en ligne du Vendeur avant de passer sa commande, les données de cette commande seront conservées sur le site web du Vendeur et le Client pourra y accéder gratuitement via son compte utilisateur protégé par mot de passe, en saisissant ses identifiants de connexion.

2.7 Avant de valider une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut repérer les erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. La fonction de zoom du navigateur peut s'avérer utile pour mieux identifier ces erreurs.

Le Client peut corriger toutes les données saisies via le clavier et la souris pendant le processus de commande électronique, jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton finalisant la commande.

2.8 Les langues allemande et anglaise sont exclusivement disponibles pour la conclusion du contrat.

2.9 Le traitement des commandes et les communications avec le vendeur s'effectuent généralement par courriel et par un système automatisé. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse courriel fournie pour le traitement de sa commande est exacte afin que les courriels envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse.

3) Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs ont droit au droit de rétractation.

3.2 Des informations détaillées sur le droit de rétractation sont fournies dans les instructions du vendeur relatives à la rétractation.

3.3 Le droit de rétractation ne s’applique pas aux consommateurs qui ne sont pas ressortissants d’un État membre de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le domicile exclusif et l’adresse de livraison étaient situés en dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

4) Prix et conditions de paiement

4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit par le vendeur, les prix indiqués sont des prix TTC (TVA incluse). Les frais de livraison, le cas échéant, seront indiqués séparément dans la description du produit concerné

4.2 Le paiement peut être effectué en utilisant l'une des méthodes mentionnées dans la boutique en ligne du vendeur.

4.3 En cas de livraison hors Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être occasionnés, à la charge du client et indépendants de la volonté du vendeur. Il peut s'agir, par exemple, de frais de virement bancaire (frais de transfert, frais de change) ou de droits et taxes d'importation. Ces frais peuvent également s'appliquer si la livraison a lieu dans un pays hors Union européenne et que le paiement est effectué par le client depuis un tel pays.

4.4 Si un paiement anticipé par virement bancaire a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf si les parties ont convenu d'une échéance ultérieure

4.5 Si le paiement est effectué via PayPal, le paiement sera traité par PayPal, lequel peut également faire appel à des prestataires de services de paiement tiers. Si le vendeur propose des modes de paiement via PayPal impliquant un acompte (par exemple, achat à crédit ou paiement échelonné), il cède sa créance à PayPal ou au prestataire de services de paiement mandaté par PayPal et désigné expressément par le client. Avant d'accepter cette cession, PayPal ou le prestataire de services de paiement mandaté par PayPal effectue une vérification de solvabilité à partir des données client transmises. Le vendeur se réserve le droit de refuser le mode de paiement choisi en cas de résultat négatif à cette vérification. Si le mode de paiement est accepté, le client doit régler la facture dans le délai ou selon l'échéancier de paiement convenus. Dans ce cas, le paiement doit être effectué auprès de PayPal ou du prestataire de services de paiement mandaté par PayPal et libérer la créance. Toutefois, même en cas de cession de créances, le vendeur reste responsable des demandes générales des clients, par exemple concernant les marchandises, les délais de livraison, l'expédition, les retours, les réclamations, les déclarations d'annulation et les livraisons ou avoirs.

4.6 Si le mode de paiement « Virement instantané » est sélectionné, le traitement du paiement sera effectué par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Pour régler le montant de la facture par « Virement instantané », le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour ce service, vérifier son identité lors du processus de paiement et confirmer l'ordre de paiement. Klarna traitera ensuite immédiatement la transaction et débitera le compte bancaire du client. Pour plus d'informations sur le mode de paiement « Virement instantané », veuillez consulter le site web suivant : https://www.klarna.com/sofort/

4.7 Lorsqu'un mode de paiement proposé par le service « Apple Pay » est sélectionné, le traitement du paiement est assuré par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande (« Apple »). Les différents modes de paiement proposés par Apple Pay sont affichés au Client sur la boutique en ligne du Vendeur. Apple peut utiliser d'autres services de paiement, lesquels peuvent être soumis à des conditions générales distinctes. Le Client en sera informé séparément le cas échéant. Pour plus d'informations sur Apple Pay, veuillez consulter le site web suivant : https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.8 Lorsque vous choisissez un mode de paiement proposé par le service « Google Pay », le traitement du paiement est assuré par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Les différents modes de paiement proposés par Google Pay sont affichés au Client sur la boutique en ligne du Vendeur. Google peut utiliser d'autres services de paiement, lesquels peuvent être soumis à des conditions générales distinctes. Le Client en sera informé séparément le cas échéant. Pour plus d'informations sur Google Pay, veuillez consulter la page : https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.9 Si un mode de paiement proposé par le service de paiement « mollie » est sélectionné, la transaction est traitée par le prestataire de services de paiement Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après dénommée « mollie »). Pour le traitement des paiements, mollie peut faire appel à d’autres services de paiement, auxquels des conditions particulières peuvent s’appliquer. Le Client en sera informé séparément le cas échéant. Pour plus d’informations sur « mollie », veuillez consulter sa politique de confidentialité : https://www.mollie.com/en/privacy

4.10 Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le service de paiement « Klarna », le paiement sera traité par Klarna Bank AB (https://www.klarna.com/international/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède) (ci-après « Klarna »). Pour plus d’informations et pour consulter les conditions générales de Klarna, cliquez ici :

https://www.rwn-moto.de/custom/index/sCustom/83

4.11 Si le mode de paiement « Prélèvement automatique PayPal » est sélectionné, PayPal prélève le montant de la facture sur le compte bancaire du Client pour le compte du Vendeur après l’émission d’un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant l’expiration du délai de pré-notification. La pré-notification désigne toute communication (facture, police d’assurance, contrat, etc.) adressée au Client l’informant d’un prélèvement automatique SEPA. Si le prélèvement automatique est refusé pour solde insuffisant, en raison d’un numéro de compte bancaire erroné ou si le Client s’y oppose sans motif valable, les frais de rejet de l’opération par sa banque sont à la charge du Client, s’il en est responsable.

4.12 Si le mode de paiement « achat à crédit » via Klarna est choisi, le prix d'achat est dû après la livraison et la facturation des marchandises. Dans ce cas, le prix d'achat est payable dans les 30 (trente) jours suivant la réception de la facture, sans déduction, à Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède (www.klarna.de), sauf accord contraire. Le mode de paiement « achat à crédit » est soumis à une vérification de solvabilité concluante par Klarna AB. Si le Client est autorisé à utiliser ce mode de paiement après vérification de sa solvabilité, le paiement sera traité en collaboration avec Klarna AB, à qui le Vendeur cède sa créance. Dans ce cas, le Client ne peut payer qu'à Klarna AB, ce qui libère le Client de sa dette. Le vendeur reste responsable des demandes générales des clients, notamment concernant les produits, les délais de livraison, l'expédition, les retours, les réclamations, les annulations et les avoirs, même en cas de paiement par Klarna. Le vendeur se réserve le droit de limiter le paiement par Klarna à un certain volume de commandes et de le refuser au-delà de ce volume. Dans ce cas, le vendeur informera le client de cette restriction dans les informations de paiement affichées sur la boutique en ligne.

4.13 Si le mode de paiement « Facture PayPal » est sélectionné, le Vendeur cède sa créance à PayPal. Avant d'accepter la cession de créance du Vendeur, PayPal effectue une vérification de solvabilité à partir des données transmises par le Client. Le Vendeur se réserve le droit de refuser le mode de paiement « Facture PayPal » en cas de vérification de solvabilité négative. Si le mode de paiement « Facture PayPal » est accepté par PayPal, le Client doit régler le montant de la facture à PayPal dans les 30 jours suivant la réception des marchandises, sauf indication contraire de PayPal. Dans ce cas, les paiements libératoires ne peuvent être effectués qu'auprès de PayPal. Toutefois, en cas de cession de créance, le Vendeur reste responsable des demandes générales des clients, notamment concernant les marchandises, les délais de livraison, l'expédition, les retours, les réclamations, les annulations et les avoirs. Par ailleurs, les Conditions Générales d'Utilisation du mode de paiement « Achat sur compte » PayPal s'appliquent. Ces conditions peuvent être consultées à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.

5) Conditions d'expédition et de livraison

5.1 Si le vendeur propose l'expédition des marchandises, la livraison sera effectuée dans la zone de livraison définie par le vendeur et à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée par le vendeur lors du traitement de la commande fera foi.

5.2 Si les marchandises sont livrées par transporteur de fret, les marchandises seront livrées en bordure de trottoir, c'est-à-dire aux bordures de trottoir publiques les plus proches de l'adresse de livraison, sauf stipulation contraire dans les informations d'expédition affichées dans la boutique en ligne du vendeur ou sauf accord contraire.

5.3 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons imputables au Client, ce dernier prend en charge les frais raisonnables engagés par le Vendeur. Cette disposition ne s'applique pas aux frais d'expédition initiaux si le Client exerce effectivement son droit de rétractation. Concernant les frais de retour, la commission prévue par le Vendeur dans ses conditions de rétractation s'applique si le Client exerce effectivement ce droit.

5.4 Si le Client agit en tant que professionnel, le risque de perte ou de détérioration accidentelle des marchandises vendues lui est transféré dès que le Vendeur a remis les marchandises au transporteur, au transitaire ou à toute autre personne ou entité désignée pour effectuer l'expédition. Si le Client agit en tant que consommateur, le risque de perte ou de détérioration accidentelle des marchandises vendues lui est généralement transféré uniquement lors de la livraison des marchandises au Client ou à une personne autorisée à les recevoir. Par exception, même dans le cas des consommateurs, le risque de perte ou de détérioration accidentelle des marchandises vendues lui est transféré dès que le Vendeur a remis les marchandises au transporteur, au transitaire ou à toute autre personne ou entité désignée pour effectuer l'expédition, à condition que le Client ait mandaté ledit transporteur, transitaire ou autre personne ou entité pour effectuer l'expédition et que le Vendeur ne l'ait pas préalablement désigné au Client.

5.5 Si le client est un consommateur résidant en Allemagne ou une entreprise, le vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas de livraison incorrecte ou non conforme. Toutefois, cette disposition ne s'applique que si le vendeur n'est pas responsable de la non-livraison et a, avec toute la diligence requise, conclu un accord de remplacement spécifique avec le fournisseur. Le vendeur mettra tout en œuvre pour obtenir les marchandises. Si les marchandises sont indisponibles ou disponibles partiellement, le client en sera immédiatement informé et remboursé sans délai.

5.6 Le retrait en personne n'est pas possible pour des raisons logistiques.

5.7 Les bons seront fournis au Client comme suit :

- par courriel

6) Réserve de droits de propriété

Si le vendeur effectue des livraisons anticipées, il conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'à ce que le prix d'achat dû ait été intégralement payé.

7) Garantie

7.1 Sauf stipulation contraire, les dispositions relatives à la responsabilité légale pour vices cachés s'appliquent. Par dérogation à ces dispositions, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de marchandises :

7.2 Si le Client agit en tant que négociateur

- le vendeur peut choisir le type de prestation ultérieure,

- pour les marchandises neuves, le délai de prescription pour les réclamations relatives aux défauts est d'un an à compter de la livraison des marchandises

- pour les biens d'occasion, les droits et réclamations pour défauts sont exclus,

- le délai de prescription n'est pas recommandé si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la garantie pour défauts.

7.3 Si le Client agit en tant que consommateur, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de biens d'occasion, sous réserve de la restriction de la clause suivante : le délai de prescription pour les réclamations relatives aux défauts est d'un an à compter de la livraison des biens si cela a été expressément et séparément convenu contractuellement entre les parties et si le Client a été spécifiquement informé du raccourcissement du délai de prescription avant de soumettre sa déclaration contractuelle.

7.4 Les limitations de responsabilité et la réduction du délai de prescription mentionnées ci-dessus ne s'appliquent pas

- aux demandes de dommages-intérêts et de remboursement des frais du Client,

- si le vendeur a dissimulé frauduleusement le défaut,

- pour les biens qui ont été utilisés conformément à leur usage habituel pour un bâtiment et qui ont causé sa détérioration,

- pour toute obligation existante du Vendeur de fournir des mises à jour pour les produits numériques en ce qui concerne les contrats de fourniture de biens comportant des éléments numériques.

7.5 En outre, pour les commerçants, les délais de prescription légaux pour tout droit de recours légal qui pourrait exister restent inchangés.

7.6 Si le Client est un professionnel au sens de l'article 1 du Code de commerce allemand (HGB), il a l'obligation commerciale d'examiner les marchandises et de signaler au Vendeur tout défaut conformément à l'article 377 du HGB. À défaut de respect de cette obligation de déclaration, les marchandises seront réputées acceptées.

7.7 Si le Client agit en tant que consommateur, tout dommage apparent survenu pendant le transport doit être immédiatement signalé au transporteur, et le Vendeur doit en être informé. Le non-respect de cette obligation par le Client n'affecte en rien ses droits légaux ou contractuels en cas de défaut.

8) Responsabilité

Le vendeur est responsable envers le client de toutes les réclamations contractuelles, quasi-contractuelles et légales, y compris les réclamations délictuelles, en dommages-intérêts et en remboursement de frais, comme suit :

8.1 Le vendeur est responsable sans limitation pour toute raison légale

- en cas d'intention ou de négligence grave,

- en cas de préjudice intentionnel ou par négligence causant une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,

- en raison d'une promesse de garantie, sauf disposition contraire à cet égard,

- en raison d'une responsabilité obligatoire telle que celle prévue par la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits.

8.2 Si le Client est un consommateur résidant en Allemagne ou une entreprise, les limitations de responsabilité suivantes s'appliquent :

En cas de manquement du Vendeur à une obligation contractuelle essentielle par négligence, sa responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique de ce type de contrat, sauf si sa responsabilité est illimitée conformément à la clause précédente. Les obligations contractuelles essentielles sont celles que le contrat impose au Vendeur, de par son contenu, pour atteindre son objet ; dont l’exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat ; et sur le respect desquelles le Client peut raisonnablement compter. Dans tous les autres cas, la responsabilité du Vendeur est exclue, sauf si sa responsabilité est illimitée conformément à la clause précédente.

8.3 Les dispositions relatives à la responsabilité ci-dessus s’appliquent également à la responsabilité du vendeur pour ses préposés et ses représentants légaux.

9) Utilisation des bons de campagne

9.1 Les bons émis gratuitement par le Vendeur, pour une période de validité spécifique dans le cadre d'activités promotionnelles et qui ne peuvent pas être achetés par le Client (ci-après dénommés « bons de campagne ») ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du Vendeur et uniquement pendant la période indiquée.

9.2 Certains produits peuvent être exclus de la campagne de bons d'achat si une telle restriction résulte des conditions du bon d'achat de la campagne.

9.3 Les bons de réduction promotionnels doivent être utilisés avant la finalisation de la commande. Aucun remboursement ultérieur n'est possible.

9.4 Un seul bon de réduction peut être utilisé par commande.

9.5 Si le bon de réduction s'applique à une valeur monétaire précise plutôt qu'à un pourcentage de réduction, la valeur des marchandises doit être au moins égale au montant du bon. Le vendeur ne remboursera pas les articles restants.

9.6 Si la valeur du bon de campagne n’est pas suffisante pour la commande, le Client peut choisir l’un des modes de paiement restants proposés par le Vendeur pour payer la différence.

9.7 Le crédit du bon de campagne ne sera pas remboursé en espèces et n'est soumis à aucun intérêt.

9.8 Le bon de campagne ne sera pas remboursé si le Client, dans le cadre de son droit légal de rétractation, retourne des marchandises payées en totalité ou en partie au moyen d'un bon de campagne.

9.9 Le bon de réduction est cessible. Le vendeur peut exécuter ses obligations contractuelles en faveur du titulaire qui utilise le bon de réduction sur sa boutique en ligne. Cette disposition ne s'applique pas si le vendeur a connaissance, ou ignore par négligence grave, que le titulaire n'a pas la qualité pour agir, la capacité juridique ou le pouvoir d'agir.

10) Utilisation des bons cadeaux

10.1 Les bons qui peuvent être achetés via la boutique en ligne du Vendeur (ci-après dénommés « bons cadeaux ») ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du Vendeur, sauf stipulation contraire dans le bon.

10.2 Les bons cadeaux ne peuvent être utilisés qu'avant la finalisation de la commande. Aucun remboursement ultérieur n'est possible.

10.3 Les bons cadeaux ne peuvent être utilisés que pour l'achat de biens et non pour l'achat d'autres bons cadeaux.

10.4 Si la valeur du bon cadeau n'est pas suffisante pour la commande, le Client peut choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le Vendeur pour payer la différence.

10.5 Le crédit du bon cadeau ne sera pas remboursé en espèces et n'est soumis à aucun intérêt.

10.6 Le bon cadeau est cessible. Le vendeur peut exécuter ses obligations envers le titulaire qui utilise le bon cadeau sur sa boutique en ligne. Cette disposition ne s'applique pas si le vendeur a connaissance, ou fait preuve d'une négligence grave, de l'absence de droit, de l'incapacité juridique ou du défaut de représentation du titulaire.

11) Droit applicable

11.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion des règles régissant la vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas exclue par les dispositions impératives de la loi du pays où le consommateur a sa résidence habituelle.

11.2 En ce qui concerne le droit légal de rétractation, ce choix de loi ne s'applique pas aux consommateurs qui ne sont pas membres d'un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l'adresse de livraison sont situés hors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

12) Lieu de juridiction

Si le Client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un établissement public ayant son siège social en République fédérale d'Allemagne, le tribunal compétent pour tout litige relatif au présent contrat sera celui du siège social du Vendeur. Si le Client est domicilié hors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le tribunal compétent pour tout litige relatif au présent contrat sera celui du siège social du Vendeur, à condition que le contrat ou les créances qui en découlent soient liés à l'activité professionnelle ou commerciale du Client. Dans tous les cas, le Vendeur est toutefois en droit de saisir le tribunal du siège social du Client.

13) Modes alternatifs de règlement des différends

Le vendeur n'est ni tenu ni disposé à participer à une procédure de règlement des différends devant un organisme de règlement extrajudiciaire des différends.

Avis de droit d'auteur : Ces CGV ont été créées par les avocats spécialisés du cabinet d'avocats IT Law Firm et sont protégées par le droit d'auteur (https://www.it-recht-kanzlei.de).

Version : 15.09.2026, 16:39:05